Договор оказания услуг (публичная оферта)
Договор оказания юридических услуг (публичная оферта)

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и содержит все существенные условия предоставления юридических (консультационных) услуг (далее услуг) ИП Кокарева Глеба Николаевича (далее – «Исполнитель») и неограниченного круга дееспособных физических лиц (далее – «Заказчик») при использовании Сервиса.
Безусловным акцептом Заказчиком настоящего Договора является совершение Заказчиком совокупности действий:
  • регистрация заявки на услугу посредством отправки заявки с помощью модального окна расположенного на сайте исполнителя по адресу https://glebkokarev.ru/ с текстом «Оставляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и Договором оказания услуг (договором публичной оферты)»; размещение Заказа через электронную почту, телефонный звонок и (или) иные средства коммуникации, в том числе мессенджеры WhatsApp, Telegram, VKontakte и
  • оплата аванса за услуги на расчетный счет Исполнителя с использованием на согласованных в техническом задании, отправленных Заказчику посредством любого из принятых в договоре каналу коммуникации

Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта публичной оферты, не требует
двустороннего подписания.

1. Основные понятия
1.1. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
1.2. Услуги – услуги по подготовке и подаче в электронном виде налоговой отчетности и других документов в налоговые органы РФ., а также другие действия Исполнителя, направленные на реализацию законных прав Заказчика в соответствии с Налоговым, Гражданским, Семейным кодексами Российской Федерации поименованные в Прайс-листе.
1.3. Прайс-лист – приложение №1 содержащее описание и стоимость услуг Исполнителя, являющимся приложением к настоящей публичной оферте, размещенным по адресу https://glebkokarev.ru/oferta
1.4. Отчетный период– календарный год.
1.5. Заказ – запрос на оказание Услуг, направляемый Исполнителю Заказчиком.
1.6. Документы Заказчика («Документы») данные и документы Заказчика, полученные Исполнителем для оказания Услуги.
1.7. Подача документов в электронном виде – подача документов, в том числе формы 3- НДФЛ, в установленном Законодательстве формате в налоговые органы с использованием электронной подписи, соответствующей требованиям Законодательства.
1.8. Договор настоящий Договор (публичная оферта) и приложения к нему, являющиеся его неотъемлемой частью.
1.9. Корректировка – повторная декларация по форме 3-НДФЛ за один и тот же отчетный период
1.10. ЛКН – личный кабинет налогоплательщика, сайт https://lkfl2.nalog.ru/lkfl
1.11. Сайт​ – информационный ресурс, размещенный по адресу ​https://cyberdigitalsolutions.com​ .
1.12. Акцепт оферты–полное безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферте. Акцептом Оферты заключается Договор на оказание Услуг.
1.13. Исполнитель–​ зарегистрированный в соответствии с Российским Законодательством ИП Кокарев Глеб Николаевич (321784700092191; ИНН: 471504518906).
1.14. Заказчик ​— индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
1.15. Техническое задание-​документ, описывающий наименование, объемы, характер, количество услуг, а также сроки их исполнения и цену. Техническое задание составляется индивидуально к каждой конкретной заявке и может изменяться и дополняться по согласованию сторон.
1.16. Каналы связи​ –электронная почта, мессенджеры, зарегистрированные на номер телефона Заказчика и Исполнителя, переписки в VKontakte

2. Предмет Договора 2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и по действующим расценкам Исполнителя, указанным в Прайс-листе.
2.2. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Услуги, выбранные Заказчиком из прайс-листа Исполнителя.
2.3. Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Исполнитель в соответствии с конкретным Техническим заданием Заказчика на возмездной основе оказывает Услуги в интересах Заказчика:
2.5. Полный перечень, объем, стоимость и иные условия оказания Услуг каждый раз согласуются в Техническом задании Заказчика к Заказу.
2.6. Виды (состав), объём, сроки, оплату и порядок оказания Исполнителем услуг Заказчику по настоящему Договору стороны оговаривают (конкретизируют) в техническом задании на оказание юридических услуг Приложение №2.
2.7. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя выполнения работ, не описанных в ТЗ.
2.8. Для оказания услуг(и) Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), одним из указанных ниже способов или комбинацией способов на выбор по своему усмотрению:
2.8.1. предоставив Исполнителю логин и пароль для входа в ЛКН,
2.8.2. предоставив Исполнителю удаленный доступ к компьютеру/ноутбуку Заказчика посредством установки на свое устройство программы удаленного доступа «anydesk» https://anydesk.com/ru и сообщив Исполнителю номер рабочего места программы, отправив этот номер в сообщении по согласованному каналу коммуникации и самостоятельно, в том числе с помощью исполнителя зайти в ЛКН.
2.8.3. лично ввести пару логин и пароль от ЛКН на сайте nalog.ru. в безопасном режиме браузера на ноутбуке Исполнителя при личном визите в офис.
2.9. Предоставив доступ к ЛКН любым из перечисленных способов Заказчик поручает Исполнителю совершать от его имени технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск не квалицированной электронной подписи (НЭП) при ее отсутствии, или в случае, если пароль был забыт или утрачен Заказчиком, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.
2.10. Срок оказания услуги – 3 (Три) рабочих дня с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой или приложением №1, №2.
Заказчик согласен, что не является нарушением срока задержка подачи декларации 3-НДФЛ и заявлений в налоговые органы по причине отсутствия технической возможности в ЛКН.
2.11. Результатом услуги является заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.
Особые условия оказания услуг. Если Заказчиком на дату до 01 апреля календарного года не загружены все необходимые документы для исполнения услуг, Исполнитель вправе продлить срок оказания любой из услуг на 15 (Пятнадцать) рабочих дней. В рамках такого продления Исполнителем посредством функционала Сервиса может быть подготовлена предварительная или нулевая налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.
В рамках продленного срока оказания услуг Исполнитель за свой счет посредством функционала Сервиса подготавливает на основе всех представленных данных Заказчиком налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.
2.12. С момента заключения настоящего Договора лицо, указанное в п. 1.16. Договора, становится Стороной на стоящего Договора, в дальнейшем именуемой Заказчик, и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.13. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

2.14. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 3 (три)дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения.

2.15. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.



3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Получать оплату Услуг на условиях, предусмотренных Договором.
3.1.2. Запрашивать Документы и иные данные у Заказчика, которые, по его мнению, необходимы для оказания Услуг.
3.1.3. В одностороннем порядке в любой момент изменять Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте.
3.1.4. Приостанавливать работу по техническим, технологическим или иным причинам.
3.1.5. Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без согласования с Заказчиком. За исполнение обязательств данных лиц ответственность несет Исполнитель.
3.1.6. Изменить стоимость услуг посредством формирования нового технического задания по просьбе Заказчика, в случаях, когда в ходе оказания услуг заказчику требуются дополнительные услуги, не поименованные в первоначальном техническом задании.
3.1.7. Иметь субъективное профессиональное суждение относительно правомерности или неправомерности получения налоговых вычетов и декларирования доходов Заказчиком, включая заполнение формы 3-НДФЛ. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием Услуги.
3.1.8. В случае невозможности выполнения Исполнителем технического задания ввиду недостаточности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, Исполнитель в течение двух рабочих дней обращается к Заказчику с требованием предоставить дополнительные материалы, сведения и документы. При этом срок оказания услуг продлевается на время предоставления Заказчиком дополнительной, необходимой Исполнителю информации (документов, сведений).
3.2.Исполнитель обязуется:
3.2.1. Исполнять обязанности в объеме и в срок в соответствии с Договором и согласованным техническим заданием
3.2.2. Предоставить информацию о содержании Услуги Стоимости на Сайте.
3.2.3. Обеспечить оказание Услуг согласно условиям, предусмотренным Договором.
3.2.4. За свой счет корректировать форму 3-НДФЛ и иные подготовленные документы Заказчика в случае возникновения ошибок по вине Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Заказчика. Корректировка документов в случае изменения вводных данных, а также обнаружения обстоятельств, влияющих на результат услуги, оказанной Исполнителем возникших по вине Заказчика, в том числе и непредумышленно, оплачивается дополнительно, исходя из тарифов прайс-листа и согласованного дополнительного технического задания.
3.2.5. По завершении исполнения обязательств по настоящему Договору передать Заказчику Акт об оказании услуг приложение №4.
3.2.6. Не распространять полученную от Заказчика или иных источников информацию, затрагивающую интересы Заказчика, в ходе реализации Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, согласно действующему законодательству.
3.3.Права Заказчика:
3.3.1. Оформлять Заказы на предлагаемые Исполнителем Услуги.
3.3.2. Изменить техническое задание (увеличить количество услуг) отправив посредством предусмотренных договором каналов коммуникации соответствующего запроса на внесение изменений в техническое задание.
3.3.3. Контролировать ход предоставления ему юридических услуг и получать полную информацию о процессе их предоставления, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Исполнителя.
3.3.4. Пользоваться Услугами в порядке, предусмотренном Договором.
3.4.Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в полном объеме и в порядке, предусмотренном Договором.
3.4.2. Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые Документы, которые соответствуют предъявляемым требованиям, указанным в Договоре.
3.4.3. Самостоятельно нести ответственность за сохранность логина и пароля от Личного кабинета налогоплательщика. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в Личный кабинет налогоплательщика получен третьими лицами с помощью ввода соответствующей пары в виде логина и пароля.
3.4.4. Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем.
3.5. По завершении исполнения обязательств по настоящему Договору принять от Исполнителя Акт об оказании услуг приложение №4 направленный по каналам связи согласованным с Заказчиком. При этом акт считается принятым без возражений если в течении 3х рабочих дней таких возражений не поступило от Заказчика.


4. Порядок оказания Услуг и оплата
4.1. Заказчик вправе самостоятельно оформить Заказ и выбрать услугу. Допускается оформление Заказа через электронную почту и (или) иные средства коммуникации, предусмотренные Договором.
4.2. Заказчик предоставляет Исполнителю Документы через электронную почту и (или) иные средства коммуникации, предусмотренные Договором. Перечень и требования к запрашиваемым документам отправляются Заказчику после оплаты услуг Исполнителя.
4.3. Заказчик гарантирует и подтверждает достоверность и полноту сведений, указанных в Документах.
4.4. Стоимость Услуг определяется исходя из прайс-листа Исполнителя, размещенного на Сайте.
4.5. Заказчик оплачивает Услуги единовременно путем внесения 100% стоимости Услуг после согласования (подписания) Технического задания.
4.6. Оплата Услуг производится путем перечисления денежных средств с использованием платежных сервисов, указанных на Сайте, по ссылке-счету, отправленной Исполнителем, либо путем оплаты на расчетный счет Заказчика.
4.7. Стоимость Услуг определяется в техническом задании, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора - Приложение №2. Стоимость Услуг не облагается НДС.
4.8. Стороны определили, что взаимодействие в рамках Договора может осуществляться через различные средства коммуникации: телефонную связь, электронную почту, мессенджеры, привязанные к номеру телефона, указанному Заказчиком, или социальные сети.
4.9. В случае, если у Заказчика право на получение налогового вычета или обязанность по предоставлению налоговой отчетности по форме 3-НДЛФ наступит в следующем году после оплаты услуги, денежные средства будут зачтены в счет оплаты услуги в следующем году без изменения стоимости.

5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не отвечает за любые убытки, возникшие у Заказчика в случае:
5.1.1. Выявления недостоверности и (или) ошибок, способных повлиять на оказание Услуг, и/или неполноты сведений, указанных в Документах, подготовленной форме 3-НДФЛ и прочих документах.
5.1.2. Внесения Заказчиком изменений в форму 3-НДФЛ, заполненную Исполнителем, и (или) в состав или содержание Документов без согласования с Исполнителем.
5.2. Стороны настоящего Договора не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая технические сбои, сбои программного обеспечения, и иных обстоятельств, которые возникли помимо воли и желания Сторон Договора и которые нельзя предвидеть или избежать.
5.3.Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за
(1) какие-либо действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Заказчика и/или третьих лиц; (2) за косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц; (3) за отказ налогового органа в праве на налоговый вычет и декларирование доходов Заказчику; (4) за изменение налоговым органом суммы налогового вычета и декларирования доходов Заказчика.
5.4. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств ограничивается суммой денежных средств, перечисленных Заказчиком в счет выполненного Заказа.
5.5. Нарушение Заказчиком п. 2.3 Договора, выраженное в виде отказа предоставить доступ к ЛКН для возможности оказания услуги, влечет за собой отказ Заказчика от Договора и наложение штрафа в размере полной стоимости оказанной Услуги. Денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет Услуги, засчитываются в счет данного штрафа.
5.6. В случае недостижения согласия по спорным вопросам путем переговоров, а также в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии по которому составляет 10 (десять) рабочих дней, любая из Сторон вправе за разрешением спора обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя, если Законодательством прямо не предусмотрено иное.



6. Срок действия и порядок расторжения Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента расторжения Договора.
6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны по электронной почте за 15 (пятнадцать) рабочих дней до расторжения.
6.3. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора. О намерении отказаться от исполнения Договора Заказчик обязан уведомить Исполнителя посредством Личного кабинета и(или) иные средства коммуникации в разумный срок до момента окончания срока оказания Услуг.
6.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору (оказания некачественной Услуги) Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю либо с заявлением о возврате, в котором указываются необходимые идентификационные данные и документально подтвержденные причины возврата по
вине Исполнителя, либо о внесении исправлений в форму 3-НДФЛ и иные подготовленные Исполнителем документы. Заявление направляется на электронную почту Исполнителя по адресу kokarevg@pro-3ndfl.ru. По истечении 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуги претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.
6.5. Под некачественной Услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в форме 3-НДФЛ Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем Услуги, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда Услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например, по исправлению документов или получению дополнительных документов, или в случае когда Заказчик был предупрежден Исполнителем о возможном отказе налогового органа в подтверждении права на налоговые вычеты устно по телефону, письменно в мессенджерах и по эл. почте и сноской в техническом задании.
6.6. Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения заявления в случае принятия Исполнителем решения о возврате.
6.7. После получения комментариев или после проведения экспертизы документов Заказчика или их части, возврат денежных средств осуществляется в размере не более 50% от оплаченной суммы аванса за услугу (Закон РФ от 07.02.92г. "О защите прав потребителей" ст. 32). Сумма возврата определяется индивидуально после проверки порядка оказания услуги.
6.8. Денежные средства за не оказанную услугу удерживаются в полном объеме по истечению 3-х лет со дня оплаты услуги (в соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ).


7. Реквизиты
Исполнитель: ИП Кокарев Г.Н.
ОГРН: 321784700092191
ИНН: 471504518906
Расчетный счет: 40802810900004978134
Банк: АО "ТБАНК"
БИК банка: 044525974
Кор. счет: 30101810145250000974
Email: zayvka@glebkokarev.ru