Договор оказания услуг (договор оферты)

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг
Утверждено Индивидуальным предпринимателем Кокаревым Глебом Николаевичем от 24 августа 2025 г., введено в действие с 25 августа 2025 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель— Индивидуальный предприниматель Кокарев Глеб Николаевич (ОГРНИП: 321784700092191), а также третьи лица, привлеченные Исполнителем для оказания Услуг.
1.2. Заказчик— любое дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту для получения Услуг для себя либо в пользу и по поручению другого лица (далее — Клиент/Выгодоприобретатель).
1.3. Клиент (Выгодоприобретатель)— физическое лицо, в отношении которого или в пользу которого оказываются Услуги; может совпадать с Заказчиком либо быть отдельным лицом, в интересах которого действует Заказчик.
1.4. Договор— настоящий документ, являющийся публичной офертой об оказании Услуг в соответствии со ст. 437 ГК РФ и не требующий подписания сторонами и скрепления печатями, при этом сохраняющий полную юридическую силу.
1.5. Услуги— консультационные и практические услуги в сфере налогообложения физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, включая, но не ограничиваясь: анализ документов, формирование и подачу налоговых деклараций (3‑НДФЛ и иных), сопровождение камеральных проверок, подготовку заявлений на вычеты, представительство интересов в налоговых органах, досудебное урегулирование споров, подготовку жалоб, ходатайств, заявлений и выполнение иных поручений в рамках Технического задания (ТЗ).
1.6. Техническое задание (ТЗ)— описание конкретных Услуг, их объёма, сроков и стоимости, согласованное Сторонами одним или несколькими из следующих способов:
– выбор и оплата услуги через форму на Сайте;
– заявка на Сайте с описанием запроса;
– счёт на оплату, выставленный Исполнителем, с перечнем Услуг;
– отдельный документ «Техническое задание», согласованный Сторонами;
– переписка в Канале коммуникации с согласованием объёма и стоимости работ.
1.7. Прайс‑лист— публичный перечень Услуг Исполнителя с их описанием и стоимостью, размещённый на Сайте, в том числе в виде прямой ссылки Прайс-лист на актуальный прайс‑лист.
1.8. Сайт— официальный веб‑сайт Исполнителя: https://glebkokarev.ru/.
1.9. Канал коммуникации— согласованное средство обмена юридически значимыми сообщениями (электронная почта, мессенджеры и иные цифровые каналы). Стороны признают, что вся переписка, документы и уведомления, направленные через Канал коммуникации, имеют полную юридическую силу, равнозначную документам на бумажном носителе, и могут использоваться в качестве письменных доказательств в суде. Сообщения считаются полученными в день отправки.
1.10. Акцепт— полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 7.
1.11. Фактически понесённые расходы (ФПР)— документально подтвержденные затраты Исполнителя, связанные с оказанием Услуг (госпошлины, нотариальные расходы, почтовые услуги и т.п.), не входящие в стоимость Услуг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.Настоящий документ является публичной офертой. Акцепт Оферты Заказчиком создаёт Договор на изложенных условиях в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2.2.Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не должен совершать действий, являющихся Акцептом.
2.3.Договор заключён и исполняется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Налоговый кодекс РФ.
2.4.Налоговое законодательство допускает различные толкования. Рекомендации Исполнителя являются профессиональным суждением, а окончательное решение о следовании им принимает Клиент.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику/Клиенту Услуги в соответствии с ТЗ, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2.Конкретный перечень Услуг, объём, сроки и стоимость определяются в ТЗ.
3.3.Качество Услуг должно соответствовать требованиям действующего законодательства РФ и разумным профессиональным стандартам для аналогичных услуг.
3.4. Налоговая оговорка и оценка качества Услуг.
3.4.1. Учитывая существование различных подходов к толкованию норм налогового законодательства, Стороны соглашаются, что под некачественной Услугой понимается только вступившее в законную силу судебное решение о неправомерности сведений декларации Заказчика (Клиента), в отношении которой Исполнителем оказывались услуги, либо иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах/доначислению налога.
3.4.2. При наличии такого судебного решения Услуга считается качественной, если Заказчик (Клиент) не использовал рекомендации Исполнителя, например, по исправлению документов или иных рекомендательных действий.
3.4.3. Заказчик подтверждает, что прогнозы и оценки, сформированные и озвученные Исполнителем в рамках оказания Услуг, носят вероятностный характер, не являются гарантиями наступления конкретных событий, и их не наступление не свидетельствует о некачественном оказании Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
4.1.2. Самостоятельно определять методы и способы оказания Услуг.
4.1.3. Приступать к оказанию Услуг только после их оплаты, если иное не согласовано Сторонами.
4.1.4. В одностороннем порядке изменять Прайс‑лист и условия Оферты путём размещения новой редакции на Сайте; изменения не распространяются на уже полностью оплаченные Услуги.
4.1.5. Приостановить оказание Услуг при непредоставлении Заказчиком необходимых документов, информации и доступов.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки.
4.2.2. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика и Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4.2.3. Использовать согласованный с Заказчиком Канал коммуникации.
4.2.4. В случае возникновения непредвиденных задержек информировать Заказчика любым доступным способом не позднее 3 календарных дней с момента возникновения таких задержек и предлагать варианты их устранения и новые сроки.
4.2.5. По завершении Услуг направить Клиенту итоговые документы и/или отчёт о проделанной работе.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Контролировать ход оказания Услуг, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Исполнителя.
4.3.2. Отказаться от исполнения Договора, оплатив Исполнителю фактически оказанные Услуги и фактически понесённые расходы (ФПР).
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.
4.4.2. Предоставлять Исполнителю полные, достоверные и актуальные документы, сведения и доступы, а также совершать действия, необходимые для получения Услуг.
4.4.3. В случае неполного комплекта документов предоставлять Исполнителю необходимые полномочия (в т.ч. доверенности) для получения недостающих документов у третьих лиц.
4.4.4. Содействовать Исполнителю при взаимодействии с третьими лицами и органами власти.
4.4.5. Если Заказчик и Клиент — разные лица, Заказчик гарантирует наличие согласия Клиента на заключение Договора, обработку персональных данных и выполнение всех действий по нему.
4.5. Представительство, доступы и предоставление полномочий.
4.5.1. Заказчик предоставляет Исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru, в том числе если доступ организует Исполнитель по поручению Заказчика, и поручает Исполнителю совершать от его имени технико‑организационные действия, связанные с определением права на получение налоговых вычетов, обязанностей по уплате НДФЛ, отправкой декларации 3‑НДФЛ и приложений к ней, выпуском и использованием НЭП (ПЭП), сопровождением проверок, обжалованием актов и решений налоговых органов.
4.5.2. При необходимости Заказчик оформляет доверенности в объёме, достаточном для оказания Услуг.
4.5.3. Акцептуя Оферту, Заказчик/Клиент уполномочивает Исполнителя в объеме, необходимом для оказания Услуг, вести переписку и взаимодействовать от его имени с налоговыми органами, иными государственными органами и организациями, включая досудебное урегулирование споров.
4.5.4. Полномочия предоставленный Заказчиком и/или Клиентом могут быть отозваны путём направления письменного уведомления через Канал коммуникации; после получения уведомления Исполнитель прекращает действия в интересах Заказчика/Клиента, за исключением уже начатых процедур, где отзыв невозможен по закону.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг определяется по Прайс‑листу и/или ТЗ.
5.2. Оплата производится в рублях РФ на расчётный счёт Исполнителя; моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт.
5.3. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и ФПР; возврат осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
5.4. При невозможности оказания Услуг по вине Заказчика Услуги подлежат оплате в полном объёме.
5.5. За несвоевременную оплату Услуг Заказчик уплачивает неустойку 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
5.6. Банковские комиссии и комиссии платёжных систем несёт Заказчик.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в течение 3 рабочих дней с момента оплаты и предоставления всех необходимых данных.
6.2. Сроки по конкретным Услугам определяются в ТЗ.
6.3. Стороны согласовали, что акты оказанных услуг не составляются и не подписываются; фактом оказания Услуг является направление результата работы Клиенту через Канал коммуникации.
6.4. Услуги считаются принятыми Клиентом, если в течение 3 календарных дней с момента направления результата Клиент не направил мотивированную письменную претензию.
6.5. При отсутствии претензии в указанный срок обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом; последующие претензии не подлежат удовлетворению.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
7.1. Акцептом Оферты признаётся совокупность следующих действий Заказчика:

совершение хотя бы одного из действий:
– регистрация на Сайте;
– оставление Заявки на Сайте;
– предоставление доступов к личным кабинетам;
– начало обмена информацией с Исполнителем через Канал коммуникации, в том числе до его формального согласования Сторонами;
полная или частичная оплата Услуг.
7.2. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

7.2.Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Расторжение Договора по инициативе Сторон. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон. Желание расторгнуть Договор может быть изъявлено в простой письменной форме, направленной в согласованный Канал коммуникации.
8.3. Расторжение вступает в силу с момента получения письменного заявления о расторжении другой стороной. При расторжении по инициативе Заказчика он обязан оплатить фактически оказанные Услуги и ФПР. Остаток предоплаты возвращается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

9. ОЖИДАНИЯ ЗАКАЗЧИКА И КЛИЕНТА
9.1. Неоправданные ожидания. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не отвечает за неоправданные ожидания Заказчика, которые возникли после оказания Услуг в силу того, что такие ожидания сформированы Исполнителем самостоятельно без каких-либо влияний, понуждений и других воздействий со стороны Заказчика.

10. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ
10.1. Заказчик гарантирует, что является дееспособным лицом и указал достоверные данные.
10.2. Если Заказчик и Клиент являются разными лицами, Заказчик гарантирует, что имеет все законные полномочия и согласие Клиента на заключение Договора и действия, предусмотренные настоящей Офертой.
10.3. Заказчик и Клиент гарантируют достоверность и полноту предоставляемой информации и документов и несут ответственность за последствия предоставления недостоверных или неполных сведений.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за:

Действия, бездействие и решения третьих лиц (налоговых органов, банков, госорганов);
Косвенные убытки и упущенную выгоду Клиента;
Технические сбои в работе государственных информационных систем (nalog.ru, Госуслуги и т.д.);
Любые неблагоприятные налоговые или иные последствия решений, принятых Клиентом самостоятельно, включая отказ от рекомендаций Исполнителя.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком по конкретному ТЗ.
11.4. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как-то: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган и т. п.), техногенные аварии и катастрофы, эпидемии, война, военные действия, общественные беспорядки, забастовки, противоправные действия третьих лиц; изменения или принятия нормативно-законодательных актов Российской Федерации, в том числе выходе запретительных актов органов государственной власти и местного самоуправления, а также других чрезвычайных обстоятельств возникших после заключения настоящего Договора, которые нельзя было предвидеть или избежать (предотвратить), не зависящих от воли и действий Сторон и препятствующих выполнению Сторонами взаимных обязательств.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Стороны обязуются не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора.
12.2. Согласие на обработку ПД. Акцептуя настоящую оферту и заключая договор оказания услуг, Заказчик выражает свое согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путем прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, факсимильную связь, информационную сеть интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего договора.
12.3. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путем направления Исполнителю письменного заявления.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
13.1. Заказчик и Клиент признают, что все права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в процессе оказания Услуг (методологии, аналитические отчеты, шаблоны документов, инструкции, описания, инфографика, письма, заявления, жалобы, ходатайства и т.д.), принадлежат Исполнителю.
13.2. Акцептуя Оферту, Заказчик и Клиент предоставляют Исполнителю бессрочное, безвозмездное и исключительное право на использование обезличенных результатов работ и деятельности по Договору. Такое использование включает, но не ограничивается:

Публикацию кейсов на Сайте и в социальных сетях;
Использование в качестве примеров в обучающих материалах и курсах;
Публикацию в статьях, выступлениях на конференциях и вебинарах;
Использование в маркетинговых и рекламных целях;
Использование в портфолио и аналитических работах;
Размещение инструкций и описаний процессов работы;
Иные варианты раскрытия опыта работы Исполнителя в профессиональной деятельности.

13.3. Обезличивание предполагает удаление любой информации, позволяющей идентифицировать Клиента или Заказчика (ФИО, ИНН, адреса, КПП, контактные данные, номера счетов и т.д.).
13.4. Использование отзывов. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети), в целях размещения такого изображения на Сайте Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с профессиональной деятельностью Исполнителя.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1. Все возможные споры, разногласия или претензии (требования), возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стараться решить путем переговоров. Переговоры должны быть проведены в разумные сроки.
14.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Если Клиент является потребителем, он вправе подать иск по месту своего жительства.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
15.2. Признание какого-либо положения Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
15.3. Договор может быть изменён путём размещения новой версии Оферты на Сайте. Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения Договора.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кокарев Глеб Николаевич
ИНН: 471504518906
ОГРНИП: 321784700092191
Расчётный счёт: 40802810355000063500
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Электронная почта: glebkokarev.3ndfl@yandex.ru
Сайт: https://glebkokarev.ru/

17. ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
Оферта утверждена и введена в действие: 24 августа 2025 г.
Дата последнего обновления: 13 декабря 2025 г.